Klantenservice

De betalingen op onze website zijn ondergebracht bij Mollie. Dit bedrijf heeft een breed scala aan betrouwbare betalingsmethoden. Daarnaast is Mollie een gerenommeerde partner in het doen van online betalingen via webshops. Dit zijn de betalingsmethoden die wij beschikbaar stellen:

  1. iDeal
  2. PayPal
  3. Op rekening (voor scholen)

.

Indien het pakket via PostNL bezorgd wordt (en niet rechtstreeks via de uitgever/leveracier) dan ontvangt u een track and trace code waarmee u uw pakje kunt volgen.

Op de website van PostNL vindt u de meest actuele verzendkosten.

Mocht je vanuit een ander land belangstelling hebben voor onze producten, neem dan even rechtstreeks contact met me op voor de mogelijkheden. Dan is er vast een mouw aan te passen!

Niet tevreden? Geen probleem! Je mag de gekochte producten binnen 14 dagen na leveringsdatum retourneren.
– Geretourneerde producten worden alleen geaccepteerd als ze onaangebroken en, waar mogelijk, nog verpakt zijn in originele verpakking.

Hoe werkt het:

  1. Meld je retour aan bij hb-webshop via een email naar info@hb-webshop.nl
    In de mail graag de volgende informatie
    – Melding retourneren van “bestelnummer” als het onderwerp van de mail
    – Contactgegevens
    – Om welke producten van de bestelling het gaat
    – In geval van defect: je claim en eventueel bewijsmateriaal
  2. Verzend de product(en) in één pakket naar het volgende adres:
    HB-Webshop
    Tussendijken 4
    9251 LW Burgum

 

 

 

 

 

Voor de algemene voorwaarden verwijs ik u graag naar deze pagina >>